מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חברת תיאטרון חיפה
אנא קרא בקפידה את מדיניות הגנת הפרטיות המפורטת להלן (להלן – “מדיניות הפרטיות”).
הגלישה והשימוש שתעשה באתר ("האתר”) כפופה למדיניות הפרטיות. במידה ואינך מסכים לאמור במדיניות הפרטיות במלואה וללא סייג, אנא הפסק מייד את גלישתך באתר (גלישתך באתר כפופה גם לתנאי השימוש באתר).

1. כללי

a. תיאטרון חיפה (להלן – “החברה”) מכבדת את פרטיותו של כל אדם המשתמש באתר או בתוכנה המקשרת בין המשתמשים ללקוחות קצה (להלן – “המשתמש”). מדיניות הפרטיות המפורטת להלן מתייחסת לסוג המידע שהחברה תהא רשאית לאסוף ו/או למסור ו/או לחשוף, כמו גם את הדרך ומטרת עיבוד מידע זה.

מובהר כי במסגרת שימושך באתר, לרבות מסירת מידע אישי, הנך נותן הסכמה מדעת לאיסוף, שימוש, עיבוד והעברת המידע האישי בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.

מדיניות הפרטיות אף תורה ותנחה את המשתמש כיצד לנהוג במידה שברצונו כי פרטיו האישיים לא ייאספו או ייחשפו ו/או יימסרו לאחרים כאשר הוא משתמש או מבקר במערכת.

יובהר כי לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם אי מסירת מידע כאמור או התנגדות לעיבודו עשויה למנוע מהמשתמש שימוש בשירותים מסוימים באתר, לרבות רכישת כרטיסים, ביצוע הזמנות, הרשמה או קבלת שירותים.

b. החברה רשאית, בכל עת, לשנות את מדיניות הפרטיות על ידי עדכונו של מסמך זה, ושינוי זה יחייב את המשתמש לכל דבר ועניין.
דרכי התקשרות עם בעל השליטה במאגר המידע
c. בעל השליטה במאגר המידע הינו: תיאטרון עירוני חיפה בע"מ (חל-צ) ח.פ: 510341993
כתובת: ישראל, חיפה, פבזנר 50
דוא"ל: [email protected]
טלפון 048600500 
)להלן – “בעל המאגר(“

2. ניהול המידע

a. חלק מהשירותים בתוכנה מחייבים רכישה. במסגרת השימוש בתוכנה תידרש למסור מידע, כדוגמת שמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות עמך או כתובת הדואר האלקטרוני שלך.

b. החברה רשאית לנהל מאגר מידע ולעבד כל נתון על המשתמשים (כגון שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, וכיו”ב) (להלן – “מידע אישי” או “פרטים אישיים”) אשר יגיעו לידיעת החברה במסגרת השימוש בתוכנה ואשר נמסרו על ידי המשתמשים מרצונם החופשי ובהסכמתם.

המידע האישי יישמר במאגר מידע של החברה ויעובד בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל.

c. החברה עשויה להשתמש במידע האישי למטרות תפעוליות, צרכי חישובים ודוחות שבוצעו על ידי המשתמשים, והודעות דואר אלקטרוני מהמערכת לצרכי התראות ונתונים.

מבלי לגרוע מן האמור לעיל, המידע ישמש גם למטרות הבאות:

- ביצוע הזמנות, רכישת כרטיסים, מנויים ושירותים
- ניהול קשר עם המשתמש ומתן שירות לקוחות
- משלוח עדכונים, אישורי הזמנה ותזכורות
- שיפור השירות וחוויית המשתמש
- ניתוח סטטיסטי ובקרה
- משלוח דברי פרסומת ודיוור שיווקי (בכפוף להסכמה כנדרש בדין)

d. אם משתמש אינו מעוניין שמידע אישי שלו ייאסף, יימסר או ייחשף באופן כלשהו כמתואר לעיל, עליו להימנע מהעברת פרטיו האישיים לחברה כאמור או לפעול להסרת פרטיו, ככל שניתן.

e. משתמש בתוכנה אשר הסכים לתנאים שתוארו לעיל לגבי איסוף, אחסון וחשיפת פרטיו האישיים בהתאם להוראות אלה, רשאי לממש כל זכות השמורה לו במסגרת הדין.

f. במקרה ועל החברה יוטל צו שיפוטי המורה לה לאסוף או למסור ו/או לחשוף את פרטיו האישיים של משתמש בתוכנה, לא תהיה לחברה כל חבות ו/או אחריות כלפי אותו משתמש או מי מטעמו.

g. מידע נוסף שייאסף באופן אוטומטי
במקרים מסוימים, ייתכן איסוף אוטומטי (למשל, שלא באמצעות רישום) של מידע טכני מסוים, בעת שהמשתמש בתוכנה מחובר או מדפדף בתוכנה / אפליקציה.

מידע זה עשוי לכלול כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש, והרגלי גלישה, וייאסף בין היתר באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.

האתר עושה שימוש ב-Cookies לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים וניתוח סטטיסטי. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום Cookies, אולם ייתכן כי חלק מהשירותים לא יהיו זמינים.

h. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, לפי הצורך, לרבות:

ספקי שירותי אחסון ושרתים
ספקי סליקה ותשלומים
מערכות לניהול כרטיסים ומנויים
יועצים מקצועיים (עורכי דין, רואי חשבון, הנהלת חשבונות)
ספקי שירות חיצוניים (תמיכה, דיוור וכו')
רשויות מוסמכות על פי דין

העברת המידע תיעשה לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו ותוך שמירה על סודיות ואבטחת מידע כנדרש בדין.

i. ברירת דין ומקום שיפוט
על מדיניות הפרטיות יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות הגנת הפרטיות באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב – יפו.

j. תיאטרון חיפה מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי התוכנה ואחרים. במידה ויש לך טענה כלשהיא נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בהקדם.

זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם להוראות הדין, על פי סעיפים 13 ו- 14 לחוק הגנת הפרטיות:

על פי סעיף 13 - המשתמש זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיו במאגר המידע של החברה. ככל והנך מעוניין במימוש זכות העיון ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות [email protected] או בצור קשר באתר האינטרנט.
על פי סעיף 14 - אם מצא המשתמש כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן – הוא רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן או למחוק את המידע.
ניתן לפנות בבקשות כאמור באמצעות פרטי ההתקשרות של בעל המאגר המפורטים לעיל.

דיוור ישיר ודברי פרסומת

החברה רשאית לשלוח למשתמש דברי פרסומת, מידע שיווקי ועדכונים, לרבות באמצעות דוא"ל, SMS או אמצעי תקשורת אחרים, בהתאם להוראות הדין.

משלוח כאמור ייעשה בכפוף לקבלת הסכמת המשתמש, ככל שנדרש לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת דברי פרסומת בכל עת, באמצעות קישור הסרה או פנייה לחברה.